🎧

BÖLGE SERVİSİÇağrı Masası

CANLI AKTİF ÇEVRİMİÇİ

Resmi WhatsApp & Santral • Claude Fable 5.1 AI

Bugün: 24 Talep🛰️ Kule📱 Teknisyen📖 SOP
🚨 30sn Acil Sevk:Çağrıları kısa tutun! "WhatsApp üzerinden fotoğraf/konum ilettiğinizde nöbetçi teknisyen 5 dk içinde sevk edilir"
💬

Gelen WhatsApp & Çağrılar

Canlı Akış

💡 Görüşmeyi açmak için aşağıdaki müşterilerden birine tıklayın:

🟢 WhatsApp Ayşe Demir2 dk önce

"Buzdolabım karlanma yapıyor, alt bölme hiç soğutmuyor..."

📍 Bornova / Kazımdirik
📸 2 Foto🔥 Acil
🏷️Beko KGN56VW30N No-Frost
📞 Telefon Mehmet Kaya6 dk önce

"Klimadan su damlatıyor ve sıcak hava veriyor."

📍 Karşıyaka / Bostanlı
📸 2 Foto⚡ Standart
🏷️Daikin FTXC50C Inverter
🟢 WhatsApp Hasan Yıldız12 dk önce

"Kombi basıncı düşüyor petekler buz gibi."

📍 Manisa / Yunusemre
📸 2 Foto🔥 Acil
🏷️DemirDöküm Nitromix P 24
⚡ Seçim: TıklayınAlt+1~8 Yanıt
AD

Ayşe Demir (WhatsApp)

🏷️ Beko KGN56VW30N No-Frost

0533 881 44 22 • İzmir / Bornova

Otomatik Eşleşti (Masa 1)
İyi günler, Beko No-Frost buzdolabım var. Dondurucu kısmında aşırı karlanma var ama alt soğutucu bölme 2 gündür hiç soğutmuyor, içindeki yemekler bozulmak üzere. Hemen bir usta gelebilir mi?
📸 Müşterinin Eklediği Fotoğraflar (2 Adet)🔍 Büyütmek için tıklayın
🏷️
Model Etiketi
Beko KGN56VW30N
❄️
Karlanma Arıza Yeri
Evaporatör buz bloku
🤖Claude Fable 5.1 Danışman Kartı
%89 Olasılıkla Teşhis
• Muhtemel Arıza: Defrost rezistansı veya sensör arızalı (Hava kanalları buzla tıkanmış).
• Tahmini Süre: Adreste 40 - 50 dakika yerinde parça değişimi.
• Standart Maliyet: ₺1,350 - ₺1,800 aralığı (1 Yıl Orijinal Parça Garantili).
💡 "Müşteriye Bornova gezici ekibimizin 45 dakikada gelebileceğini belirtip arıza kaydı açın."
Merhaba Ayşe Hanım, Bölge Servisi'ne hoş geldiniz. Gıda güvenliğiniz için Bornova nöbetçi gezici teknik aracımızı hemen öncelikli olarak yönlendirelim. 1 Yıl parça garantili onarım sağlıyoruz. Açık adresinizi teyit edebilir misiniz?
⚡ Hızlı Yanıt Şablonları(Alt + 1~8)1-Tıkla Girişe Aktar
🚀

Tek Tıkla Arıza Kaydı Aç

Canlı Haritaya Anında Entegre
📸 Doğrulandı
📸 Sahaya Aktarılacak Fotoğraflar (2 Adet)FSM & Saha Entegre
🚐
Önerilen Nöbetçi Araç:35 EGE 101
Mustafa Yılmaz • 1.4 km (~8 dk mesafe)
🟢 MüsaitOtomatik Seçildi

Kayıt açıldığı an fotoğraflar ve model bilgisiyle birlikte 14 araçlı Yönetim Konsolu canlı haritasına ve nöbetçi teknisyene sevk edilir.